Coordinare consulenza, ingegneria e gestione operativa attraverso responsabilità, passaggi di consegne e decisioni concordate.
A chi si rivolge? Clienti e project manager che coordinano diverse discipline specialistiche in un unico progetto.
Casi d’uso e contesto
I progetti digitali riguardano il reparto business, l'architettura, lo sviluppo, la sicurezza e le operazioni. La partecipazione di diversi team può avere senso, ma aumenta la necessità di coordinamento. Una distribuzione comprensibile delle responsabilità evita che i compiti si perdano tra responsabilità tecniche e commerciali.
L'organizzazione del progetto include un obiettivo comune, persone di contatto designate e un processo decisionale raggiungibile. L'ambito dei servizi professionali e la rispettiva responsabilità contrattuale sono espressamente concordati. Un'identità di marchio comune non sostituisce questo accordo.
Il percorso nel dettaglio
- Descrivi insieme l'obiettivo, i risultati attesi e le condizioni di quadro. Rendi visibili le dipendenze dai team clienti e dagli altri fornitori di servizi.
- Per risultati lavorativi importanti, registra chi sta creando, controllando, decidendo e informando. Distinguendo tra persone di contatto per questioni tecniche e commerciali.
- Programmare i punti regolari di decisione e di consegna. Condurre i punti aperti con responsabilità e scadenze e gestire le modifiche all'ambito in modo comprensibile.
I risultati attesi
- Immagine target comune e ambito definito dei servizi
- Persone di contatto designate e decisori
- Dipendenze e handoff tracciabili
- Gestione trasparente delle modifiche e dei punti aperti
Preparare una decisione consapevole
Porta con te i ruoli coinvolti, le specifiche del progetto esistenti e le dipendenze note. Una breve panoramica dei deliverable desiderati è più utile per iniziare rispetto a una lista di compiti non prioritizzata.
Chiarisci anche partecipazione, accesso e approvazioni dal lato del cliente. Questi requisiti influenzano il processo e non dovrebbero essere notati solo quando un compito viene bloccato.
Domande e risposte
Ogni disciplina ha bisogno di una persona di riferimento?
Le persone di contatto tecniche possono essere utili. Tuttavia, dovrebbe esserci un percorso chiaro per il coordinamento, così che il cliente non debba cercare personalmente le responsabilità.
Come vengono gestiti i requisiti aggiuntivi?
Vengono valutati in termini di benefici, sforzo, dipendenze ed effetti. Un cambiamento nell'ambito concordato richiede una coordinazione comprensibile.